0 800 360 360 : un numéro d’appui pour les personnes handicapées et leurs proches aidants

Vous êtes en situation de handicap, vous êtes un proche aidant et vous ne trouvez pas de solution adaptée à vos besoins ?

Le 0 800 360 360 est un numéro vert, c’est à dire un numéro gratuit. Il est mis en place par le secrétariat d’État auprès du Premier ministre chargé des Personnes handicapées.

Il vous permet,  une fois indiqués les 2 premiers chiffres de votre département,  d’entrer directement en relation avec une équipe d’acteurs impliqués dans l’accompagnement des personnes handicapées près de chez vous, qui se coordonnent pour vous apporter des solutions adaptées. Ils sont réunis en « communautés 360 » en coordination avec votre MDPH.

Ces acteurs réunissent, autour de la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH), les établissements et services médico-sociaux, l’hôpital, les professionnels de santé de ville, les associations de personnes, l’école, les entreprises, la mairie, les services publics, les citoyens.

Ce numéro d’appel, mis en place à l’occasion de la crise sanitaire, est pérennisé pour devenir le point d’entrée unique des personnes en situation de handicap et de leurs proches aidants, sans solution ou ayant besoin d’être accompagnés.

Quand faire appel au 0 800 360 360 ?

‣ Vous êtes en situation de handicap, vous n’avez plus de solution d’accompagnement ou de soins

‣ Vous êtes un aidant, vous avez besoin de soutien, et vous ne trouvez pas de relais ?

‣ Vous avez besoin d’appui pour reprendre vos activités habituelles ?

‣ Vous accueillez un enfant en situation de handicap confié à l’aide sociale à l’enfance, la situation s’est dégradée pendant le confinement ? Et aucun de vos relais habituels ne peut répondre à vos difficultés ?

Contactez le 0 800 360 360.

Un numéro vert accessible aux personnes sourdes ou malentendantes (à partir des modes de communication TIP, LSF, LfPC)

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